昆明市公安局交警支隊(duì)了解到，為進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”，暢通交通事故處理告知服務(wù)渠道，提升事故處理公開透明度和群眾滿意度，按照公安部交通管理局工作部署，自2021年1月1日起，昆明開通交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)。

查詢主體

查詢主體包括：事故當(dāng)事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員三類。事故當(dāng)事人各方包括事故當(dāng)事人、事故當(dāng)事人的近親屬、事故當(dāng)事人或其近親屬的代理人。

查詢內(nèi)容

事故處理進(jìn)度查詢內(nèi)容包括案件受理、調(diào)查取證、檢驗(yàn)鑒定、扣留扣押、事故認(rèn)定、復(fù)核申請(qǐng)、復(fù)核結(jié)論、損害賠償調(diào)解、逃逸事故偵辦和事故結(jié)案等10個(gè)處理環(huán)節(jié)，事故處理結(jié)果查詢內(nèi)容包括道路交通事故認(rèn)定書、道路交通事故證明和道路交通事故復(fù)核結(jié)論等法律文書。

查詢憑證

查詢主體為事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員的，需提交書面申請(qǐng)進(jìn)行審核。符合規(guī)定的，公安交管部門為其制作發(fā)放查詢憑證，查詢憑證包括事故編號(hào)、查詢碼和責(zé)任義務(wù)等信息，查詢?nèi)藨?yīng)保管好查詢憑證，防止信息泄露。事故當(dāng)事人各方無需申請(qǐng)，交管部門直接為其制作發(fā)放查詢憑證。

查詢方法

查詢主體可以通過登錄 “交管12123”App，輸入查詢憑證提供的事故編號(hào)和查詢碼進(jìn)行查詢。

App查詢

用戶登錄“交管12123”手機(jī)App后，進(jìn)入“業(yè)務(wù)中心”，點(diǎn)擊“事故處理進(jìn)度和結(jié)果”，輸入正確的事故編號(hào)和查詢碼，查詢事故處理進(jìn)度和結(jié)果。（記者劉嘉）