結(jié)合現(xiàn)代辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能的新型辦公模式。協(xié)同辦公系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的定義。傳統(tǒng)辦公室從事辦公業(yè)務(wù)所使用的各種新技術(shù)、新機器、新設(shè)備，都屬于辦公自動化領(lǐng)域。
協(xié)同辦公是一種利用網(wǎng)絡(luò)、計算機和信息技術(shù)為多人提供溝通、共享和協(xié)同辦公的軟件。它為辦公室員工提供了方便、快捷、降低成本和提高效率的服務(wù)。人們的需求已經(jīng)從傳統(tǒng)的OA辦公轉(zhuǎn)變?yōu)閷σ苿愚k公的更高要求。
協(xié)作辦公平臺相當于是團隊成員的便攜式辦公室。同時，一些應(yīng)用程序，如人事管理和ERP系統(tǒng)，應(yīng)該部署在這個平臺上，以開發(fā)各種協(xié)作應(yīng)用程序——即具有協(xié)作特性的各種應(yīng)用軟件。實現(xiàn)不同獨立應(yīng)用系統(tǒng)的自然集成。它具有動態(tài)適應(yīng)性，一種靈活的管理能力，可以與剛性管理相結(jié)合。此外，銷售管理也需要重視。
使用Salesforce協(xié)同辦公有哪些好處：
1、提高生產(chǎn)效率
可以通過合作平臺鼓勵不同角色或部門的所有員工相互參與和合作。相關(guān)人員可以使用嵌入式應(yīng)用程序和定制操作，就銷售機會、服務(wù)案例、營銷活動和項目進行協(xié)作。
2、加快創(chuàng)新
論壇為每個人提供了一個合作和分享新想法的平臺。銷售團隊可以就客戶對計劃、產(chǎn)品和營銷活動的直接反饋與生產(chǎn)團隊進行溝通。營銷人員可以立即創(chuàng)建并分享民意調(diào)查，以評估新的營銷理念。
3、分享知識
在合作平臺上實現(xiàn)知識、文件和數(shù)據(jù)的共享。企業(yè)所有員工在平臺上共享知識、文檔和數(shù)據(jù)，并與公司不同角色或部門的專家進行交流。
4、隨時隨地運作
通過移動終端的訂閱功能，可以隨時隨地跟蹤團隊和重點項目的動態(tài)發(fā)展。您還可以通過移動終端的操作接觸交易、更新商業(yè)機會或查找最新演示文稿。一旦你收到關(guān)鍵項目的最新信息，你可以在任何地方立即采取行動，而不會浪費一分鐘。