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昆明供電服務熱線：95598
供電部門南方電網提醒,市民節日外出游玩時勿忘切斷家中用電設備的電源,避免因電氣故障而引發火災。

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9月1日起 昆明供電局40個營業網點關閉

據南方電網昆明供電局消息，近期，一批供電服務新規將正式實施，昆明供電局計劃于9月1日正式關閉轄區內40個網點。10月1日起，取消紙質電費賬單通知。

昆明40個營業室(網點)將于9月關停

目前,昆明市供電服務互聯網渠道已實現22項供電服務線上辦理全覆蓋,互聯網業務辦理比例為98.06%,非現金繳費率為98%以上,從數據看,具備實體營業廳向互聯網渠道轉型條件。

昆明供電局計劃于9月1日正式關閉轄區內40個網點。其中關停昆明市區(含呈貢)10個營業網點,安寧3個營業網點,晉寧、嵩明、祿勸各2個營業網點,富民1個網點以及尋甸20個營業網點。

針對老年客戶、對公客戶等不同客戶群體,昆明供電局分別制訂了相應服務措施:

一是在關停網點周邊建立供電15分鐘繳費服務社會化網點,滿足老年客戶現金繳費需求;

二是開通網上營業廳遠程電子發票服務,滿足客戶電費憑證需求,人工打印冠名發票將成為歷史;

三是為對公客戶開通電費托收及增值稅發票、水利基金、賬單明細免費郵寄服務,滿足對公客戶電費繳費、增值稅及其他電費憑據需求;

四是在喜馬拉雅APP設立“電力有聲體驗專區”,用電客戶只需搜索“昆明電無憂”賬號,所有昆明供電業務和電力知識,一聽就明白。

此外,昆明供電局2020年1月建成電力生活體驗館、官渡e超市,可以為用電客戶提供電子發票打印、大用戶用電業務辦理、用電咨詢等服務,功能區域上實現了不同客戶群體服務多樣化,滿足不同客戶群體的用電需求。智能電力生活體驗館地址在拓東路93號,官渡e超市地址在拓東路95號。

10月1日起,取消紙質電費賬單通知

自10月1日起,昆明供電局將取消粘貼全市客戶紙質“電費通知書”“催費通知書”。

廣大用電客戶可以通過供電服務熱線95598、綁定“南方電網95598”微信公眾號、“南方電網95598”支付寶生活號、南方電網APP、南方電網網上營業廳(https://95598.csg.cn)獲取電費信息。

昆明供電局提醒,為避免因欠費停電帶來的不便,請在每月23日前交清電費,或通過微信搜索“融e電”小程序辦理“智能交費”。

為了響應支持建設數字城市,昆明供電局2020年推出智能交費新模式,體驗自助管理用電,讓客戶舒心放心省心。

啥是“智能交費”?

“智能交費”就是整合了智能電表、云平臺等高科技手段,打造的新型智能用電模式。采用“先購電、后用電、購多少、用多少”的方式結算電費。新模式下,能夠精準進行電費測算、精確進行客戶通知、精細進行用電展示,讓大家享受更智能便捷的用電。

“智能交費”有啥好處?

用電情況隨時掌握:余額充足知用度,余額不足有提醒,無需擔心欠費停電。

用多少電自己計劃:掌握每日用電情況,合理計劃,經濟用電。

異常情況早發現:線路漏電、偷電,及時發現,及時處理。

交費方式更便捷:在線交費,隨購隨用,省去線下排隊交費時間。

啥是“融e電”?

“融e電”是一款為用電客戶提供智能交費服務的小程序。昆明廣大用電客戶可以通過微信搜一搜“融e電”小程序,獲得更優質的交費服務體驗,暢享“智能交費”的便捷。

40個將被關停的營業室(網點)具體位置